Especialista em benefícios ao cliente

Aug 17, 2023

EUA

Antecedentes do IRC

Fundado em 1933 a pedido de Albert Einstein, o IRC oferece cuidados que salvam vidas e assistência transformadora a refugiados forçados a fugir de guerras ou desastres. O IRC está presente em mais de 40 países, prestando ajuda de emergência, realocando refugiados e reconstruindo vidas após desastres. Através de 26 escritórios regionais em cidades dos Estados Unidos, o IRC ajuda os refugiados a reinstalar-se e a tornarem-se auto-suficientes. Nossos programas são projetados para garantir que os refugiados prosperem na América - seja garantindo que as crianças sejam matriculadas na escola, que os adultos se tornem autossuficientes através do emprego ou iniciando negócios, ou que as famílias recebam cuidados médicos urgentes de que precisam para se recuperar de traumas ou doenças. O IRC ajuda aqueles que necessitam a reconstruir as suas vidas e a recuperar o controlo do seu futuro na sua nova comunidade de origem.

Visão geral/resumo do trabalho

O Especialista em Benefícios fornecerá serviços abrangentes e conduzirá atividades relacionadas aos programas de Assistência em Dinheiro para Refugiados (RCA), financiados pelo Escritório para Refugiados de Kentucky (KOR), e outros benefícios públicos para os quais os clientes são elegíveis, financiados pelo Departamento KY para Serviços Comunitários. (DCBS). A pessoa nesta função representará o IRC e colaborará e coordenará estreitamente com KOR, DCBS, outras agências de implementação, partes interessadas locais e prestadores de serviços.

Maiores Responsabilidades

Serviços para refugiados, liberdade condicional e participantes

Coordenação

Visão geral do trabalho

O Especialista em Benefícios trabalhará com os patrocinadores de refugiados, incluindo o Escritório para Refugiados de Kentucky (KOR) e comunidades de refugiados para melhorar o acesso à assistência pública no Estado de Kentucky. O Especialista proporcionará sessões de capacitação que ajudarão os refugiados a preparar e submeter pedidos de benefícios do RCA. Esta posição é responsável por check-ins regulares e pela manutenção do relacionamento com os patrocinadores e comunidades de refugiados.

Relação de Trabalho Chave

Relatórios de posição para:Gerente de Reassentamento

Relatórios indiretos:Gerente de finanças

Outros contactos internos e/ou externos:

Interno: Coordenador de Saúde e Benefícios**,** Equipe de Habitação, Assistentes Sociais e equipes de Garantia de Qualidade, Equipe de Emprego; Equipe de operações; Equipe financeira; outras equipes do programa IRC Louisville

Externo:Escritório de Kentucky para Refugiados, Departamento de Serviços Comunitários de KY

Educação

Requisitos de trabalho

Ambiente de trabalho

Compensação: As faixas salariais publicadas aplicam-se a candidatos residentes nos EUA. As faixas são baseadas em vários fatores, incluindo mercado de trabalho, tipo de trabalho, equidade interna e orçamento. As ofertas exatas são calibradas por local de trabalho, experiência individual do candidato e habilidades relativas aos requisitos de trabalho definidos.

Compromisso com a Diversidade e Inclusão: O IRC está comprometido em construir uma organização diversificada e um clima de inclusão. Encorajamos fortemente as candidaturas de candidatos que possam demonstrar que podem contribuir para este objetivo.

Igualdade de gênero: O IRC está empenhado em reduzir a disparidade de género em posições de liderança. Oferecemos benefícios que proporcionam um ambiente favorável à participação das mulheres na nossa força de trabalho, incluindo licença parental, protocolos de segurança sensíveis ao género e outros benefícios e subsídios de apoio.

Padrões Profissionais: O IRC e a equipe do IRC devem aderir aos valores e princípios descritos no IRC Way – Padrões Globais de Conduta Profissional. Estes são Integridade, Serviço, Igualdade e Responsabilidade. De acordo com estes valores, o IRC opera e aplica políticas de protecção dos beneficiários contra a exploração e o abuso, a protecção das crianças, o assédio no local de trabalho, a integridade fiscal e a anti-retaliação.